- Lancer les premiers clients
- Finaliser les offres
- Stabiliser l’infrastructure
- Mettre en place le support
- Augmenter le portefeuille clients
- Structurer les services
- Déployer en Afrique (RDC)
- Automatiser les processus
- Expansion internationale
- Développement d’un data center
- Création d’une académie IT
- Leadership régional
- Nombre de clients actifs
- Revenus mensuels (MRR)
- Taux de conversion
- Croissance mensuelle
- Uptime (%) infrastructure
- Temps de résolution incidents
- Nombre d’incidents
- Performance des services
- Temps de réponse
- Satisfaction client
- Nombre de tickets
- SLA respecté (%)
- Nombre de clients en Afrique
- Nombre de projets actifs
- Partenariats locaux
👉 Les KPI sont revus :
- Hebdomadaire (réunion)
- Mensuel (analyse)
- Annuel (stratégie)
Piloter XcoreLinks avec des données fiables pour assurer :
- croissance
- performance
- qualité